Last Updated :
07 November 2024, 03:46 PM IST
ਪੰਜਾਬ ਨਿਊਜ. ਇੰਡੀਗੋ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੇ ਸਟਾਫ ਵੱਲੋਂ ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਘਟਨਾ ਹੁਣ ਚਰਚਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਸ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਘਟਨਾ ਦਿੱਲੀ ਦੇ ਇੰਡੀਗੋ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੇ ਫਲਾਇਟ 'ਤੇ ਵਾਪਰੀ ਸੀ।
ਇਹ ਜੋੜਾ ਏਅਰਪੋਰਟ ਪਹੁੰਚਿਆ, ਤਾਂ ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਰਵੱਈਆ ਅਪਨਾਇਆ। ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨੇ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਦੋਹਾਂ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਤਕਲੀਫ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਿਕ ਅਤਿਸ਼ੀਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਸਟਾਫ ਨੇ ਕੀਤੀ ਇਹ ਵੱਡੀ ਗਲਤੀ
ਇੰਡੀਗੋ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੇ ਇਸ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਨਾ ਦੇਣ ਵੱਡੀ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਐ. ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਦੁੱਖ ਸਹਿਣਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਾਂ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਕਾਲਾ ਤਾਲੀਕਾ ਕੋਰਟ ਨੇ ਇੰਡੀਗੋ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇੰਡੀਗੋ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਲਈ ਇਹ ਇਕ ਅਲਾਮੀ ਹੱਲ ਹੈ.
ਜੋ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਜਰੂਰੀ ਹੈ। ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਹਾਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ਿਸ਼ਕਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਖਾਮੀਆਂ ਅਤੇ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
