Last Updated :
12 November 2025, 10:17 PM IST
ਰਾਜ ਸਰਕਾਰ ਪੈਨਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਰਲ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾਮੁਕਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਰਸਮੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੇਲਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਈ-ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ "ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ" 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਜੀਵਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ, ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਏ।
3 ਨਵੰਬਰ, 2025 ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਪੰਜਾਬ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪੈਨਸ਼ਨ ਪੋਰਟਲ, ਹਰੇਕ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੱਤ ਹੇਠ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ pensionersewa.punjab.gov.in ਛੇ ਮੁੱਖ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਜੀਵਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਪੈਨਸ਼ਨ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ, ਛੁੱਟੀ ਯਾਤਰਾ ਰਿਆਇਤਾਂ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੱਕ। ਇਹ ਸਿੰਗਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮਾਂ ਬਚਾਏਗਾ, ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਘਟਾਏਗਾ, ਅਤੇ ਘਰ ਬੈਠੇ ਪੈਨਸ਼ਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਵੇਗਾ।
ਇਹਨਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਪੈਨਸ਼ਨਰਾਂ ਨੂੰ ਆਧਾਰ-ਅਧਾਰਤ ਈ-ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਮੇਲੇ ਦੌਰਾਨ, ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਜ਼ਾਨਾ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਜੋ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪੈਨਸ਼ਨ-ਵੰਡਣ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ 'ਜੀਵਨ ਪ੍ਰਮਾਣ' ਐਪ ਨੂੰ ਪੈਨਸ਼ਨ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਐਪ ਨਾਲ, ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਲੰਬੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣਾ ਜੀਵਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਔਨਲਾਈਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਖਜ਼ਾਨਾ ਦਫਤਰਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਨਾਗਰਿਕ ਵੀ ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਨਾਲ ਘਰ ਬੈਠੇ ਹੀ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਿੱਤ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਖਜ਼ਾਨਾ ਅਤੇ ਲੇਖਾ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਵਿਖੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ "ਵਾਰ ਰੂਮ" ਵੀ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ 18001802148, 01722996385 ਅਤੇ 01722996386 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਧਿਕਾਰੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਗਲਤੀਆਂ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਸੈੱਟਅੱਪ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇ।
ਮੰਤਰੀ ਚੀਮਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੀਨੀਅਰ-ਅਨੁਕੂਲ ਅਤੇ ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। 'ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਸੇਵਾ ਮੇਲੇ' ਰਾਹੀਂ, ਪੰਜਾਬ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਉਲਝਣ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ। ਈ-ਕੇਵਾਈਸੀ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੇਵਾਮੁਕਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁਣ ਤੇਜ਼, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਤਣਾਅ-ਮੁਕਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣ ਸਕਣਗੇ - ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ ਦੇ ਆਰਾਮ ਤੋਂ।
