ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਮਹਿੰਦਰਾ ਵਾਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ

ਇਸ ਪੂਰੀ ਘਟਨਾ 'ਤੇ ਨੇਟੀਜ਼ਨਸ ਨੇ ਮਿਲੀ-ਜੁਲੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਪੋਸਟ ਦਾ ਟੋਨ ਬਹੁਤ ਰੁੱਖਾ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਮਹਿੰਦਰਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਆਪਣੇ ਬੁਰੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ।

ਬਿਜਨੈਸ ਨਿਊਜ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੇ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਲਿਆਉਣ ਅਤੇ ਉੱਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਆਵਾਜ਼ ਕਈ ਵਾਰ ਬਹੁਤ ਕਠੋਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਹੀ ਇਕ ਘਟਨਾ ਵੀਕੈਂਡ 'ਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਚਰਚਾ ਬਣ ਗਈ, ਜਦੋਂ ਇਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਮਹਿੰਦਰਾ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਆਪਣੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ। ਸੁਸ਼ਾਂਤ ਮਹਿਤਾ ਨਾਮ ਦੇ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ X ਵਜੋਂ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਮਹਿੰਦਰਾ ਦੇ ਵਾਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਆਨੰਦ ਮਹਿੰਦਰਾ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਰਾਂ Hyundai ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਕਿਤੇ ਨਹੀਂ ਰੁਕਦੀਆਂ 

ਮਹਿਤਾ ਨੇ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, "ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਰਾਂ, ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ, ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਜ਼ਮੀਨੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ।" ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀਆਂ ਕਾਰਾਂ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਚ ਖਾਮੀਆਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, "ਤੁਹਾਡਾ ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਅਧਿਐਨ ਅਤੇ ਖੋਜ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਮੀਡੀਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਦਿੱਖ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੈ ਪਰ ਜਦੋਂ ਸੁਹਜ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਰਾਂ Hyundai ਲਈ ਕੋਈ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀਆਂ।"

ਸਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਲੰਮਾ ਸਫ਼ਰ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਉੱਦਮੀ ਨੇ ਤਿੱਖੀ ਆਲੋਚਨਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, "ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਹੋ, ਸੁਸ਼ਾਂਤ। ਸਾਨੂੰ ਅਜੇ ਬਹੁਤ ਲੰਬਾ ਸਫ਼ਰ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਦੂਰ ਆ ਗਏ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ 1991 ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਆਰਥਿਕਤਾ ਬਿਲਕੁਲ ਖੁੱਲ੍ਹ ਗਈ ਸੀ। ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਸਲਾਹਕਾਰ ਫਰਮ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਕਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਕਿਉਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।"

ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ

ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਪੋਸਟ ਦੇ ਟੋਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮਹਿੰਦਰਾ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਤਿੰਨ ਦਹਾਕਿਆਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਵਾਦ, ਸੰਦੇਹਵਾਦ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਰੁੱਖੇਪਣ ਨੂੰ ਵੀ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ - whet." ਸਫਲ ਹੋਣ ਦੀ ਸਾਡੀ ਭੁੱਖ। ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਸੌਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਖੁਸ਼ਹਾਲੀ ਲਈ ਕੋਈ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਸਾਡਾ ਮੰਤਰ ਰਹੇਗਾ। ਪਰ ਸਾਡੇ ਢਿੱਡਾਂ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਜਗਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ…”

ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਬਿਆਨਾਂ ਦੀ ਭਰਮਾਰ ਸੀ

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਲੋਚਨਾ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦੀ ਤਾਰੀਫ ਕੀਤੀ। ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਬਿਲਕੁਲ ਸਨਮਾਨਜਨਕ ਜਵਾਬ ਆਨੰਦ।" ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਹਿਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੋਸਟ ਨੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਾਰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਟੀਮ ਨੇ ਅਸਲ ਪੋਸਟ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਉਸਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਨੇਟੀਜ਼ਨਸ ਨੇ ਇਸ ਪੂਰੀ ਘਟਨਾ 'ਤੇ ਮਿਲੀ-ਜੁਲੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਮਹਿਤਾ ਦੀ ਪੋਸਟ ਦਾ ਲਹਿਜ਼ਾ ਬਹੁਤ ਰੁੱਖਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ, "ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਬਦ ਬਹੁਤ ਕਠੋਰ ਸਨ। ਇਹ ਉਸਾਰੂ ਆਲੋਚਨਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਬਿਆਨਾਂ ਦੀ ਬਾਰਾਤ ਸੀ।"

ਜਲਦੀ ਹੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਵੀ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਹਿੰਦਰਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਬੁਰੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ। ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਮੈਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮਹਿੰਦਰਾ ਨੂੰ ਮਾਰੂਤੀ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੇਰਾ ਪੂਰਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ @anandmahindra ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਵਿਹਾਰਕ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜਲਦੀ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਲੈਣਗੇ। "