Last Updated :
06 March 2025, 12:09 PM IST
False FASTag Deductions : ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਡੀ ਪਾਰਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘੀ, ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ FASTag ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚੋਂ ਟੋਲ ਦੇ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਜਾਣ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ? ਜ਼ਾਹਿਰ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਣ ਲੱਗੋਗੇ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ FASTag ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਟੋਲ ਦੇ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਜਾਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ FASTag ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟੋਲ ਆਪਰੇਟਰ ਵਾਹਨ ਨੰਬਰ ਗਲਤ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ FASTag ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਟੋਲ ਦੇ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਜਾਣ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਹੁਣ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਦਰਅਸਲ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਹਾਈਵੇਅ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (NHAI) ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਮਰ ਕੱਸ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ FASTag ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਟੋਲ ਦੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬੇਲੋੜੀ ਕਟੌਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮ ਬਣਾਏ ਹਨ। NHAI ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਤੋਂ, 'ਝੂਠੀ' ਕਟੌਤੀਆਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ 'ਤੇ ਨੇੜਿਓਂ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ।
ਕਈ ਵਾਰ, ਫਾਸਟੈਗ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟੋਲ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਉਦੋਂ ਵੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਾਹਨ ਨਾ ਤਾਂ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ 'ਤੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਘਰ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟੋਲ ਆਪਰੇਟਰ ਟੋਲ ਟੈਕਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵਾਹਨ ਨੰਬਰ ਗਲਤ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ FASTag ਦੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਮੈਨੂਅਲ ਐਂਟਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਬਟੂਏ ਵਿੱਚ ਫਾਸਟੈਗ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਕੱਟਣ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਪੈਸੇ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੱਟੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਗਲਤ ਮੈਨੂਅਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਚਾਰਜਬੈਕ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਟੋਲ ਆਪਰੇਟਰ 'ਤੇ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਵੀ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਟੋਲ ਆਪਰੇਟਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਗਲਤੀ ਦੇ ਵਾਹਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੁਰਮਾਨੇ ਕਾਰਨ, ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਲਗਭਗ 70% ਘੱਟ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਵੇਲੇ, ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ 50 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ IHMCL ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਨੈਸ਼ਨਲ ਹਾਈਵੇਅ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਪਲਾਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 30 ਕਰੋੜ FASTag ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ FASTag ਇੱਕ ਰੀਚਾਰਜ ਹੋਣ ਯੋਗ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਟੈਗ ਹੈ ਜੋ RFID (ਰੇਡੀਓ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ) ਤਕਨਾਲੋਜੀ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੱਡੀ ਦੀ ਵਿੰਡਸਕਰੀਨ ਯਾਨੀ ਕਿ ਅਗਲੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ 'ਤੇ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ ਤੋਂ ਲੰਘਣ ਵਾਲੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੇ ਟੋਲ ਚਾਰਜ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੱਟੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸਨੂੰ ਫਾਸਟੈਗ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। IHMCL ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, FASTag ਵਾਲੇਟ ਧਾਰਕ ਆਪਣੇ FASTag ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਗਲਤ ਟੋਲ ਕਟੌਤੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਵੀ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ FASTag ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਟੋਲ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ IHMCL ਕੋਲ ਜਾ ਕੇ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
