Last Updated :
11 March 2025, 04:34 PM IST
ਟੈਕ ਨਿਊਜ. ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੀ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ 66 ਸਾਲਾ ਲੁਈਸ ਲਿਟਲਜੋਹਨ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਈ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਖਿਆ। ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਐਪਲ ਦੀ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵੌਇਸ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸਨੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਵੌਇਸਮੇਲ ਨੂੰ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਭਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਡਨਫਰਮਲਾਈਨ ਦੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲਿਟਲਜੋਨ ਨੂੰ ਮਦਰਵੈੱਲ ਦੇ ਲੁੱਕਰਸ ਲੈਂਡ ਰੋਵਰ ਗੈਰੇਜ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵੌਇਸਮੇਲ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਾਗਮ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਪਰ ਏਆਈ ਦੁਆਰਾ ਗਲਤ ਅਨੁਵਾਦ ਨੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਗਾੜ ਦਿੱਤਾ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਅਤੇ ਅਸ਼ਲੀਲ ਹਵਾਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ।
ਐਪਲ ਦੀ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਨੇ ਅਸਲ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਗਾੜ ਦਿੱਤਾ। ਜਦੋਂ ਲਿਟਲਜੋਹਨ ਨੇ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਖਿਆ, ਤਾਂ ਉਸਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਹੈ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਫੋਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਾ ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਪਛਾਣ ਲਿਆ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਇਹ ਉਹੀ ਗੈਰਾਜ ਸੀ ਜਿੱਥੋਂ ਉਸਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਰ ਖਰੀਦੀ ਸੀ।
ਲਿਟਲਜੋਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ; ਇਹ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਸੀ।" ਪਰ ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਲੱਗਿਆ। ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਸੀ। ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗੈਰਾਜ ਕਾਰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਪਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਹ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਸਦਾ ਕੋਈ ਕਸੂਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਐਪਲ ਦਾ ਏਆਈ ਸਿਸਟਮ ਸਕਾਟਿਸ਼ ਲਹਿਜ਼ੇ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਜਾਂ ਗੈਰੇਜ ਵਿੱਚ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਸ਼ੋਰ ਕਾਰਨ ਗਲਤ ਅਨੁਵਾਦ ਹੋਇਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਐਪਲ ਆਪਣੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਪੀਚ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟ ਟੂਲ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਜਦੋਂ ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਏਆਈ ਡੋਨਾਲਡ ਟਰੰਪ ਦਾ ਨਾਮ ਟਾਈਪ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਹ ਨਸਲਵਾਦੀ ਸ਼ਬਦ ਬੋਲ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਨਵਰੀ 2024 ਵਿੱਚ, ਐਪਲ ਨੇ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀਆਂ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਨਿਊਜ਼ ਹੈੱਡਲਾਈਨਜ਼ ਸੰਖੇਪਾਂ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
