Last Updated :
23 May 2025, 08:29 AM IST
CCPA sends notice to Uber : ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕੈਬ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Uber ਨੂੰ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਿਆ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਉਬੇਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ 'ਐਡਵਾਂਸ ਟਿਪ' ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਵਸੂਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਨੋਟਿਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਸੀਸੀਪੀਏ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਬੇਰ ਤੇਜ਼ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਸਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਐਡਵਾਂਸ ਟਿਪਸ ਦੇਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਭਰਮਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰੀ ਪ੍ਰਹਿਲਾਦ ਜੋਸ਼ੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਕਾਊਂਟ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ, "ਐਡਵਾਂਸ ਟਿਪ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਹੈ।"
ਪ੍ਰਹਿਲਾਦ ਜੋਸ਼ੀ ਨੇ ਲਿਖਿਆ, "ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਸੇਵਾ ਲਈ 'ਐਡਵਾਂਸ ਟਿਪਸ' ਦੇਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਉਕਸਾਉਣਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਅਨੈਤਿਕ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸ਼ੋਸ਼ਣਕਾਰੀ ਵੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਨੁਚਿਤ ਵਪਾਰਕ ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹਨ।" ਜੋਸ਼ੀ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟਿਪਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ। ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ, ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਉਬੇਰ ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਮੰਗਿਆ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਨਿਰਪੱਖਤਾ, ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।" ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਅਮਰੀਕੀ ਰਾਈਡ ਹੇਲਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਉਬੇਰ ਦੀ ਭਾਰਤੀ ਇਕਾਈ, ਉਬੇਰ ਇੰਡੀਆ, ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕੈਬ, ਆਟੋ ਅਤੇ ਬਾਈਕ ਟੈਕਸੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮਾਲ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਬੇਰ ਇੰਡੀਆ ਭਾਰਤ ਭਰ ਦੇ ਸੈਂਕੜੇ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਰਾਈਡ ਹੇਲਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਉਬੇਰ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ। ਉਬੇਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਓਲਾ ਅਤੇ ਰੈਪਿਡੋ ਸਮੇਤ ਕਈ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੀ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਰਾਈਡ ਹੇਲਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਅਜਿਹੇ ਵਤੀਰੇ ਨਬੰ ਗਲਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਹੀ ਉਸ ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
